智慧供热云平台

智慧供热云平台消除生产系统、能管系统、客服系统、收费系统等各子系统的信息孤岛现象,实现数据共享、业务融合,提供分析决策、智能调控、安全预警、能效分析、收费分析、客服分析等功能模块,通过构建机理模型和大数据分析模型,挖掘数据潜在价值,为降低能耗、减员增效、安全生产提供科学合理的决策依据和技术支撑。提高企业的生产效率、管理水平和供热质量,提升企业的市场发展竞争力。

一、解决方案概述:

智慧供热云平台采用cloudiip云平台技术,提炼优质、高价值数据,基于数据治理技术及应用开发工具,可视化交互功能模块,为决策层提供科学合理的调度、评价依据。

以大数据综合分析为核心,完善绩效管理体系,提高决策支持能力,辅助领导和管理者进行决策、绩效管理、经营监控、业务创新;以财务与业务一体化为核心,辅助管理者和业务人员进行日常业务经营活动的精细化管理与控制;以生产经营管理为核心,辅助一线生产操作人员、业务操作人员、科研人员和管理者进行日常操作,实现降本增效、提高盈利。

二、行业痛点

1) 热源和管网的复杂性:

随着智慧城市的不断发展与扩张,可预见城市的体量越来越大,城市级热网会越来越大,越来越复杂。此外,为响应国家节能减排政策的号召,各种新型能源、可再生能源等多种热源的汇入,用户日益增高按需供热的期望,都推进着智慧热网的发展。

2) 缺少对数据的分析:

供热系统的运行过程,产生了大量的数据。多数企业希望通过信息化手段来变革传统的供热方式,将传统的物网系统和业务信息系统紧密结合成新型热网,从而实现节能减排、清洁供热、用户满意度提升、企业效率提升等目标。

3) 供热企业各平台不能互通:

传统供热企业存在多个应用平台系统,监控系统、客服系统、财务系统、收费系统等,这些信息化建设和应用往往是面向单元业务,系统建设时间不同、供应厂商不同、技术标准不同、成熟度不同,各系统独立运行,数据存储分散,数据的一致性也无法得到统一,很难满足公司集中统计与数据分析的要求。虽然目前行业的单独信息能够支持各业务部门独立工作,但对各业务部门的支持及协调是不够的,造成了工作有广度无深度,资源无法高效配置,系统数据不能有效整合,公司协调统一的管理要求无法满足,集中决策管理也就难以实现。

三、方案内容或产品功能

1)领导驾驶舱

         通过能耗分析、客服分析、经营分析、安全可靠性分析的建设,提供全方位、多视角、可视化的企业经营管理平台,为统一组织资源,辅助领导决策提供支撑,便于企业高层管理人员能及时、准确地把握和调整企业发展方向。

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2)管网仿真

         建立供热管网仿真系统,对管网规划、设计、校核计算及仿真培训与运行调度分析。对于已存在的实际热网系统进行逼真地模拟以分析在各种工况下的运行状态和特性,如热负荷的变化、管道泄漏、天气变化等,从而为系统的安全和经济运行提供了指导性的建议。

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3)生产分析

        帮助生产人员及时掌握供热系统热源、热力站、末端的运行工况,科学调整供热系统的运行方式,通过设备运行预警、设备异常报警、能耗异常等不同告警提示,及时发现运行异常,最终实现供热系统的节能降耗、经济、环保、安全可靠运行。

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4)能耗分析

         对热源以及热力站的运行水平进行考核与管理,基于热网运行的水、电、气、热等能耗信息进行自动统计和分析,借助历史运行数据作为对比,持续优化节能方案,深入挖掘节能潜力,不断提高节能效益,从而全面实现节能目标。

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5)收费分析

         梳理企业收费数据,采用大数据手段挖掘提高收费质量的途径,深度剖析供热指标、收费制度与收费率的关系,制定提高收费率的具体措施,达到员工高效收费、用户便捷缴费、领导轻松掌握收费动态,企业效益增加的目的。

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6)客服分析

         基于对客服工单的统计,分析用户的工单类型、领导关心的投诉情况,对供暖运行水平及维修质量进行合理分析,从而提高客服响应速度、维修员工解决问题效率。

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7)安全分析

         对危险源、安全隐患进行监控,及时监察、排查有问题的事项,包括监控一次管网泄漏预测、定位,管井安全,燃气泄漏监控,施工现场安全监控等。实现对涉安人员不安全行为和设备不安全状态,迅速、灵活、正确地理解(预测)和解决(启动安全设备或报警)。


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8)报警分析

         建立报警管理模型,包含报警实时监控、报警统计分析、报警性能评估和报警变更管理功能,从而对系统的总体报警情况进行分析,帮助运维人员快速定位频繁的报警点位,从而保障安全生产。

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